Empresa
La misión de Google es organizar la información del mundo y lograr que sea útil y accesible para todo el mundo. Nuestra empresa ha logrado mucho en poco tiempo. Desde la fundación de Google, en 1998, la empresa ha crecido para ofrecer servicios a millones de usuarios de todo el mundo.
La gente que la conforma es lo que verdaderamente hace que Google sea el tipo de empresa que es. Contratamos personas inteligentes y decididas, y valoramos el talento más que la experiencia. Aunque los empleados de Google comparten objetivos y visiones comunes en la empresa, nos relacionamos con todo tipo de gente y hablamos cientos de idiomas, lo cual refleja el público internacional al cual brindamos servicios. Cuando no están trabajando, los empleados de Google se ocupan de sus intereses, que van desde ciclismo a apicultura y de frisbee a foxtrot.
Buscamos mantener la cultura abierta que generalmente se asocia a los comienzos, en los cuales todos están dispuestos a contribuir y se sienten cómodos al compartir ideas y opiniones. En nuestras reuniones grupales semanales ("TGIF"), sin mencionar los correos electrónicos o en el café, los empleados de Google realizan preguntas directamente a Larry, Sergey y otros ejecutivos acerca de cualquier problema de la empresa. Nuestras oficinas y café están diseñados para fomentar las interacciones entre los empleados de Google dentro de cada equipo y entre todos ellos. De ese modo se da lugar para conversar sobre el trabajo y también para jugar.
gante de Internet cuenta en Mountain View con un campus abierto 24 horas, con comida y gimnasio gratis para los empleados.
En la localidad residencial de Mountain View, a una hora de distancia en coche de San Francisco (California, EEUU), se levanta la sede central de Google, la mejor empresa del mundo para trabajar, según la revista Fortune. El gigante de Internet, que hoy controla más del 85% del negocio mundial de publicidad en buscadores y cerca del 50% de toda la publicidad online, representa el más puro sueño americano.
Fue fundado en un garaje por dos estudiantes de la Universidad de Stanford, Sergey Brin y Larry Page, para competir con otros buscadores ya existentes en la Red como Altavista. Pese a no contar con un modelo de negocio claro, un inversor -Michael Moritz, presidente de Sequoia Capital- confió en ellos y les inyectó capital. En 2000, Google dio con la pieza clave: Adwords, un sistema que revolucionaba el negocio de la publicidad en Internet. Y, sólo un año después, Moritz empujó a los jóvenes Brin y Page a contratar a un gestor -Eric Schmidt, exCEO de Novell-, que supiera exprimir al máximo el potencial del negocio.
Salarios elevados
Y lo hizo. Más de 1.500 millones de personas en el mundo usan el buscador de Google. El grupo se jacta de contar con el mejor talento del mundo, al que remunera por encima de la media de su sector. Según Fortune, que cita al portal de empleo Glassdoor, los becarios de la sede de Google cobran 5.800 dólares al mes, un salario que puede llegar hasta los 6.700 dólares para ingenieros especializados en software.
El dinero no es el único incentivo que ofrece. Todas las oficinas de la puntocom incluyen espacios de ocio, comida y bebida gratis, y un mobiliario colorido, con el fin de motivar a la plantilla y, en última instancia, fomentar la productividad.
Pero, de las distintas oficinas de Google, es su campus de Mountain View el que mejor representa la cultura corporativa de la puntocom y el ambiente que se respira en Silicon Valley, cuna mundial de la innovación tecnológica. La sede recibe el nombre de Googleplex, un juego de palabras que combina Google y complex (complejo) y que, al mismo tiempo, hace referencia a una fórmula matemática.
Este inmenso campus, en el que trabajan más de 3.000 personas, cuenta con 19 cafeterías, más de 60 minicocinas, dos piscinas calefactadas con corriente de agua, gimnasio, una bolera, mesas de ping-pong, billares, una lavandería, una peluquería, un servicio de guardería, un campo de voley playa y varios cientos de bicicletas, que los empleados pueden usar para ir de un edificio a otro. En el pasado, hubo incluso una tirolina que unía dos áreas del campus separadas por un pequeño riachuelo. Por motivos de seguridad, las autoridades locales les obligaron a quitarla.
Innovación
Esta curiosa combinación de talento y libertad, con la que Google pretende generar innovación y fomentar la colaboración entre los empleados, constituye una fuente de inspiración para emprendedores y empresas tecnológicas de todo el mundo. De hecho, cada día visita Googleplex, como mínimo, un grupo de personas, por lo general de escuelas de negocio, asociaciones de emprendedores y organismos públicos de internacionalización.
Cualquier empleado puede actuar como anfitrión; sólo necesita pedir permiso y que, al entrar, todos los invitados indiquen su nombre.
Una vez dentro, y siempre que vayan acompañados por el empleado correspondiente, los invitados pueden pasear prácticamente por cualquier rincón del campus, si bien Google es muy estricto con una norma en especial: sólo se permite realizar fotos en el exterior de los edificios y en el vestíbulo.
Vestir informal
Una de las cosas que más llama la atención es que la edad media no supera los treinta años y que los empleados pueden vestir del modo que deseen. Aun más, en Google, el uniforme es el look informal.
No todas las empresas en Silicon Valley son así. A escasos 23 kilómetros, en la sede central de Oracle en la localidad vecina de Redwood City, se percibe un ambiente muy diferente. "El tipo de innovación que se busca, y las consecuencias de experimentar alterando un programa de software, son radicalmente diferentes entre ambas empresas", explica un trabajador de la zona.
Googleplex tiene otras particularidades. La compañía permite la entrada de perros, incluso, dentro de los edificios, a excepción de las minicocinas u otras áreas donde se pueda encontrar comida. El amor de la compañía por los perros se remonta a 1999, año en el que el director de operaciones Urs Hoelzle decidió ir a trabajar con su mascota Yoshka. La cafetería que se encuentra junto al vestíbulo se denomina Yoshka Coffee en memoria del que fue el primer perro de empresa de Google.
El campus no es aún autosuficiente, pero aspira a serlo. Además de favorecer los materiales reciclados en el mobiliario, entre finales de 2006 y comienzos de 2007, la firma de Internet instaló una serie de paneles solares, capaz de producir 1.6 megavatios de electricidad. Se trata de una de las instalaciones más grandes de EEUU.
Googleplex cubre con estos paneles solares el 30% de sus necesidades. Algunos de los vehículos corporativos que pueden verse en Mountain View también se alimentan de energía solar, combinada con electricidad.
En los 47.038 metros cuadrados que suman únicamente los cuatro edificios principales que componen la sede central de Google, pueden encontrarse otras cosas curiosas, como el esqueleto de un Tiranosaurio Rex , tallado en cobre, o una réplica del SpaceShip One, un vehículo espacial tripulado diseñado en 2004 por Burt Rutan y financiado por Paul Allen (cofundador de Microsoft), ganador del premio Ansari X-Prize, dotado con 10 millones de dólares.
Transparencia
Las start up de Silicon Valley se caracterizan por la cercanía de sus ejecutivos. Google trabaja para conservar su cultura corporativa, la flexibilidad y el aire fresco de una joven empresa tecnológica pese a su fuerte crecimiento durante los últimos años. Entre las iniciativas más destacadas, figuran las sesiones informativas que organizan los viernes un grupo de directivos -siempre en el mismo lugar del campus y a la misma hora- para explicar los proyectos en marcha. Todos los trabajadores están invitados a asistir a las sesiones y tienen derecho a preguntar y a opinar acerca de lo que estimen oportuno.
Además, el gigante online cuida con detalle su comunicación interna. La compañía proclama mensajes que ayudan a crear un sentido de lealtad y compromiso de los empleados para con la empresa -"En Google trabaja la gente más inteligente del planeta" o "Google desarrolla tecnologías que ayudan a crear un mundo mejor"-.
La puntocom propone también a sus empleados que colaboren con diferentes causas sociales y promueve que éstos cuiden su salud y mejoren sus hábitos alimenticios. Y el campus entero está repleto de pizarras y otras superficies donde dibujar o escribir anotaciones, que otros trabajadores suelen curiosear después.
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